施設のご案内
イオンモール甲府昭和を便利に快適にご利用いただくための施設・サービスをご案内いたします。
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◆パウダールーム◆
1階オペークドットクリップ横の女子トイレには「宝石の街甲府」を感じられるようなディスプレイやエレガントな雰囲気のパウダールームを設けております。 -
◆人口知能（AI）対話型案内システム◆
人口知能（AI）搭載の対話型案内システムを導入し、これまでにない新しい形でお客さまとのつながりを創出します。
画面AIキャラクターに問いかけることにより自動的にお客さまの質問を認識し、最適な案内をいたします。
＜1階＞オペークドットクリップ前
＜3階＞KIDS Forest前 -
◆自動販売機◆
WAONで買えるジュースの自動販売機が館内に3台設置されました！！
欲しいジュースのボタンを押してWAONカードをかざすだけでジュースが簡単に買えます！
また、背の低い自動販売機でお子さまや高齢の方にも使いやすく工夫されています。
＜2階＞チェルシーニューヨーク前・E'clat前
＜3階＞1丁目1番地前
他にも、館内にはジュースの自動販売機を設置しております。
＜1階＞さくら東入口付近・レストラン街 旬菜しゃぶ重付近・EVステーション付近・アズールバイマウジー付近・PETEMO付近
＜2階＞earth music&ecology natural store付近・ストーンマーケット奥・セイハ英語学院付近・じぶんまくら付近
＜3階＞ゴースローキャラバン付近・Zoff付近・ノジマ付近
＜屋上階＞さくらエスカレーター入口・ほたるエスカレーター南入口 -
◆インフォメーションご案内◆
イオンモール専門店1階ほたる広場のインフォメーションでは、スタッフが下記の内容を承っております。
●店内のご案内
●周辺地理案内（近くのガソリンスタンドやインターなどのご案内等）
●ご意見承り
●館内お呼出し（お客さま・迷子・お車のお呼び出し）
●落とし物の問い合わせ
●VJAギフトカード、イオン商品券、WAONカードの販売
●登録者専用駐車場使用申込承り
●パーク＆バスライド申込承り
●EV充電器使用申込承り
●車イスの貸し出し
●迷子のお預かり
対応時間 10:00～21:00 -
◆多機能トイレ◆
お体の不自由な方はもちろん、お年寄りの方やお子さま連れのお客さまにも使いやすいよう、広々したスペースを確保したトイレです。
オスメイト用流し台等もございます。
各階にございますので、お気軽にご利用くださいませ。
＜1階＞レストラン街 旬菜しゃぶ重付近
＜2階＞ストーンマーケット奥
＜3階＞フードフォレスト横・ゴースローキャラバン付近・イオンスタイル文具売場付近 -
◆無料ロッカー◆
各階に『無料コインロッカー・無料カートロッカー・無料冷蔵ロッカー』をご用意しています。
お手荷物を預けて身軽にお買い物をお楽しみいただけます♪
★無料コインロッカー
＜1階＞さくら東入口付近・レストラン街 旬菜しゃぶ重付近・AEON STYLE北入口付近・ふじさん入口・PETEMO付近
＜2階＞earth music&ecology natural store付近・ストーンマーケット奥・セイハ英語学院付近・じぶんまくら付近
＜3階＞フードフォレスト横・ゴースローキャラバン付近・Zoff付近・ノジマ付近
★無料カートロッカー
＜1階＞さくら東入口付近・ふじさん入口・PETEMO付近
＜2階＞earth music&ecology natural store付近・ストーンマーケット奥・セイハ英語学院付近・じぶんまくら付近
＜3階＞フードフォレスト横・ゴースローキャラバン付近・Zoff付近・ノジマ付近
★無料冷蔵ロッカー
＜1階＞さくら東入口付近・レストラン街 旬菜しゃぶ重付近・AEON STYLE北入口付近
＜3階＞フードフォレスト横 -
◆喫煙室◆
各階に喫煙室をご用意しております。
加熱式タバコ・電子タバコに限り館内の専用喫煙室をご利用いただけます。
加熱式タバコ・電子タバコ以外のおタバコをお吸いになる方は「1階 ふじさん入口外」「3階 フードフォレスト横」の喫煙所をご利用ください。
★加熱式タバコ・電子タバコ専用喫煙室
＜1階＞レストラン街 旬菜しゃぶ重付近
＜2階＞ストーンマーケット奥
★通常喫煙所
＜1階＞ふじさん入口外
＜3階＞フードフォレスト横 -
◆AED (自動体外式除細動器)◆
万一の時に備えて、安心・安全のショッピングセンターをめざします。
AEDは人の命をつなぐ機器であり、安心・安全のショッピングセンターとして私たちがその勇気と優しさを具現化できるものです。
★設置場所
＜1階＞インフォメーション裏・イオンサービスカウンター
＜2階＞チェルシーニューヨーク前
＜3階＞オプティクパリミキ前 -
◆公衆電話◆
公衆電話は、1階インフォメーション裏にございます。
公衆電話機撤去のお知らせ
こちらの公衆電話につきましては、令和7年4月4日(金)に撤去をする予定です。
ご利用いただいておりました皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、イオン北入口付近にございます公衆電話は引き続きご利用いただけます。 -
◆館内で無料のWi-Fiが使えます◆
【接続方法】
ネットワーク名「AEON MALL」に接続し、利用条件を確認し、利用規約に同意の上ご利用ください。
※接続できない方は、下記を参考にしてください。
＜登録手順＞
・LTE/3G/4Gなどで接続されている方は、Wi-Fi接続に切り替えてください。
（Wi-Fiに切り替わったことを確認してください。）
・端末のブラウザを開いてください。
（例：Safari/Google Chrom/Intemet Explorer など）
＊1回あたりのご利用可能時間は1時間ですが、再接続頂くことで何度でもご利用いただけます。 -
◆広場名の由来◆
★さくら広場★
イオンモール甲府昭和の東側を流れる山伏川や河西諏訪神社は桜の名所として地元住民の皆さまに愛されています。
人が集まる活気ある広場として、親しみやすく、華やかな「さくら」の名称を採用しています。
★ほたる広場★
昭和町にはかつて源氏蛍が生息しており、現在も復活に向けて幼虫の放流活動が行われています。
ほたるは、昭和町のシンボルとして親しまれています。
お客さまをお出迎えする広場として明るく象徴的な「ほたる」を広場名としています。
